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张小龙微信公开课演讲,总结微信8年!
2019-1-10
来源:未知
点击数: 394          作者:未知
  • 张小龙

    微信新版本发布后,每天有 5 亿人吐槽,有 1 亿人在教我做产品。

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    伴随着这句自嘲,张小龙终于在昨晚的微信之夜现身了,昨日上午因为没有张小龙而略显沉闷的微信公开课 Pro 版现场,瞬间沸腾起来。


    微信无疑是移动互联网最伟大的产品之一。它的伟大之处不止在于庞大的用户量,还在于对用户的尊重,近 8 年来都能把「不打扰用户」贯彻始终。这款月活超过 10 亿的国民级应用,改变并且承载了无数国人的生活,以至于微信的表情包都能成为划分几代人的新维度。


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    01
    什么才是一个好的产品


    ******个原则是好的产品富有创意,必须是一个创新的东西;

    第二个是好的产品是有用的;

    第三个是好的产品是美的;

    第四个是好的产品是容易使用的;

    第五个是好的产品是很含蓄不招摇的;

    第六个原则是好的产品是诚实的;

    第七个是好的产品经久不衰,不会随着时间而过时;

    第八个原则是好的产品不会放过任何细节;

    第九个是它是环保的,不浪费任何资源的;

    第十个是尽可能少的设计,或者说少即是多。


    张小龙认为这些设计的概念,套用到产品上也是可以的。


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    微信 7.0 版本其中一个大的调整就是 UI 变成了白色。微信的每一个大改版都会有很多用户表示不适应。


    张小龙说,我们当然不会按照用户的投票来决定是否要改,而是自己来判断。在微信 7.0 内测时,他不断在两个版本之间进行切换,当他再也不愿意切换回去,就觉得用户也可以接受新版本的微信了。


    02
    微信的原动力与初心


    张小龙表示这是他******次提到这个词,不过他用「原动力」来代替这个词。做一个事情的原动力是什么,张小龙认为这是内心深处的一种希望,意味着无论克服很多困难也要做到。


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    那么微信的原动力是什么,张小龙将其总结为两点: 

    1、微信作为一种工具,做成一个与时俱进的工具性产品。


    微信是一个工具,而不是一个平台,只有工具才是对用户是最友善的,才是真正对用户来说是有意义的。

    张小龙认为好的工具应该像用户的老朋友一样,他不愿意去破坏这种关系。但因为互联网的迭代速度特别快,微信必须也要要变化,张小龙提到微信有一个口号:微信是一个生活方式。


    2、要让创造者体现价值

    张小龙认为需要一种能力来避免垃圾信息的骚扰,并将用户端和服务端链接起来,于是萌生出公众号的想法。

    张小龙表示,不只是公众号,微信生态上的不同产品,像小程序和小游戏,背后的原动力也是一样,很多人担心一些运营动作跟微信规则冲突,其实微信的所有举措都是在围绕这个原动力。


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    他认为技术和互联网的使命是帮助人们提高效率,而不是把时间耗在你的应用里。比如资讯类工具,应该帮助用户在最短的时间里获得最有用的信息。


    这个时候我们的原动力是让创造价值的人体现价值。因为微信可以打破很多的信息不对称,人们可以获得更优质的服务。那么,人们会更多地想办法去提供服务的质量和价值,这就是微信公众平台的原动力所在。


    03
    小程序还在逐渐完善


    为什么小程序是未来?

    因为相比 app 和网页,小程序是这个年代最友好的互联网体验。


    做小程序需要有足够的耐心,微信也花了三年来培育它。张小龙不希望大家把它作为一种流量红利,而是一个让创造可以展现价值的地方,让用户可以慢慢进来使用小程序。


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    小程序如何触达用户?


    在线下,用户通过扫码、附近的小程序获得;在线上,通过社交关系和搜索获得。关于小程序的搜索,张小龙认为现在还做得不够好。“通过搜索直达小程序的数据,这才是小程序应该有的。这是小程序和APP的区别,APP是数据孤岛。而小程序的数据可以直接被搜索到”。


    “不久将来,用户可以直接搜索到小程序的内容和服务,包括资讯、新闻类的小程序”。


    04
    张小龙:我不满意小游戏


    在张小龙看来,小游戏做到现在,从商业角度来说是不错的,但他对结果并不满意。“我们目标不是要获得现金的回报,腾讯从没要求小游戏要有收入,微信没有收入压力”。



    张小龙坦言「我们对小游戏的理解和外界对小游戏的理解是不一样的。」外界认为游戏套上了小游戏的壳子就成了小游戏。但对微信团队而言,小游戏应该是一个创意的平台,它可以承载各式各样的创意。


    张小龙希望小游戏和创意联系起来的心如此殷切,就差把小游戏直接更名为「创意小游戏」了。对张小龙而言,他始终希望微信平台的小游戏是令人耳目一新的,不是三连消的。


    05
    微信公众号改版的效果怎么样?


    张小龙提到,公众号改版只能提高用户的阅读效率,但对内容质量和吸引力不会有什么改变,没有好的内容做再多改版也没用。


    好的内容才是根本。


    张小龙认为一个好的平台的责任是形成一种机制去鼓励更多人去创造好的内容,比如微信最近推出的洗稿投诉合议机制就是其中一种。因此如何鼓励公众号去生产更多优质的内容,是下一步******的挑战。



    张小龙表示在公众号上其实可以做的事情还有很多,微信也做了很多,比如去年推出的公众号 app ,初衷就是让更多人参与进来写文章,但******没有达到这个目的,但大方向仍然是吸引更多人进来创作。


    06
    刷朋友圈是每日社交任务


    发朋友圈,就是把自己的人设通过朋友圈的方式,塞到所有的朋友脑袋中的过程。每一条精心挑选的朋友圈,都是在推广自己的人设。


    张小龙公布了朋友圈的数据:

    每天 7.5 亿人使用朋友圈,平均每人每日 10+ 次打开朋友圈,总数是 100+ 亿次。1 亿人设置朋友圈三天可见。刷朋友圈已经成为每个微信用户每天都需要完成的社交任务。它承载了中国人的线上社交,也是******效的一个社交工具。


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    为什么这么多年来,朋友圈越来越多人在用?


    因为人的社交习惯和需求没有改变。线下的社交是很低效的,因为人们需要跨越时间和空间才能做到。而朋友圈是开放了一个新的社交场所,它像是你每天走过的广场,每条朋友圈就像是三五成群聚在一起的人。每天刷完朋友圈,就像从广场走过,也就完成了社交。


    07
    企业微信:春节会上线一个新能力


    1、企业微信未来要让每一个员工都可以直接提供服务。

    2、在春节期间,微信上线一个能力——企业微信的能力,用户可以在里面申请红包皮的功能,这个红包皮可以分享给微信好友。

    3、微信正在尝试一个新的方向,即人就是服务的模式。

    对于微信的下一个8年,张小龙认为,与时俱进就是未来。

    ******,张小龙以一个电影台词结束了今天的分享:

    万物之中,希望至美。


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